Horário de atendimento, expedição e outros.

Horário de atendimento:

Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00 aos Sábados das 9:00 as 12:30 horas.

Telefones:

(34)3210-2996

(34)99991-2008 (WhatsApp)

Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00 aos Sábados das 9 as 12:30 horas.

Despacho de mercadorias:

- Produtos a serem montados: Estes são considerados produtos personalizados por exemplo uma bike ou roda com alterações solicitadas pelo comprador, o prazo para estes produtos deverão ser acertados no ato da venda/compra e ficando devidamente registrado por email ou whatsapp cujo os dados constem no cadastro.

- Produtos prontos ou bikes de linha: Estes são produtos já prontos para serem embalados que não podem ser alterados, por exemplo uma caramanhola ou um pedal, o prazo de despacho para este produto é de 24horas utéis exeto algumas bicicletas que necessitam de um prazo de disponibilização do produto normalmente 5 dias uteis (bikes SENSE) + prazo de entrega. (No campo calcule seu frete já inclui este prazo, sendo este prazo apresentado o prazo total para entrega)

O prazo de entrega pode variar dependendo de cada transportador escolhido pelo cliente, somos solidarios a resolver qualquer demanda do cliente.

Alertamos que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de desmontagem e ou montagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados.

A MáquinaBike alerta, ainda, que não se responsabiliza pela instalação de equipamentos.